Школы Казахстана предоставляют ряд государственных услуг, направленных на обеспечение качественного образовательного процесса и удовлетворение потребностей учащихся, родителей и педагогов. Эти услуги регулируются нормативными правовыми актами Министерства просвещения Республики Казахстан и доступны через платформу электронного правительства eGov.kz.
Основные государственные услуги в школах:
- Прием документов для поступления в общеобразовательные школы: Родители могут подать заявление на прием ребенка в 1 класс через портал eGov.kz. Для этого необходимо загрузить следующие документы:
Копию свидетельства о рождении ребенка.
Медицинскую справку по форме 026/у.
Копию удостоверения личности одного из родителей (для подтверждения личности заявителя).
Также возможно подать документы в электронном формате для перевода учащегося из одной школы в другую.
Выдача справок об обучении: Школы предоставляют справки о текущем обучении учащегося, его успеваемости и другой необходимой информации. Эти справки могут быть использованы для получения льгот, пособий или предоставления в другие организации. Данная услуга может быть запрошена как через школу, так и через портал государственных услуг.
Предоставление бесплатных учебников и учебных пособий: Все учащиеся государственных школ обеспечиваются бесплатными учебниками, что закреплено законодательством Республики Казахстан. Государственные школы обязаны предоставить учебные материалы для всех классов, включая детей с особыми образовательными потребностями.
Организация школьного питания: В государственных школах Казахстана оказывается услуга по предоставлению школьного питания для учащихся. Дети из социально уязвимых семей имеют право на бесплатное горячее питание, что регулируется на уровне местных органов власти и социальной защиты.
Оказание психологической и педагогической поддержки: В рамках образовательного процесса школы предоставляют услуги психологической службы, которая оказывает помощь учащимся и их родителям в решении учебных и личных вопросов. Психологическая поддержка доступна всем учащимся на бесплатной основе.
Организация инклюзивного образования: Государственные школы обязаны создавать условия для обучения детей с особыми образовательными потребностями. Это включает предоставление специальных учебных программ, корректирующих занятий и оборудования для адаптации процесса обучения.
Выдача аттестатов и свидетельств об образовании: По окончании школы (9 и 11 классы) учащиеся получают аттестаты о среднем образовании, которые являются государственными документами, подтверждающими получение общего среднего образования. Аттестаты и свидетельства выдаются в рамках государственной услуги по завершению обучения.
Способы получения государственных услуг:
- Через портал eGov.kz: Многие услуги доступны через электронный портал eGov.kz, где пользователи могут подать заявление на поступление в школу, получить справки, подать запрос на выдачу документов и т.д. Портал позволяет родителям и учащимся сэкономить время и получить услуги удаленно.
Через отделы образования: Родители и учащиеся могут также обращаться за услугами в районные или городские отделы образования, где можно подать заявление или получить необходимые документы.
Через школы: Большая часть государственных услуг, таких как выдача справок или организация питания, оказывается непосредственно в школах. Родители и учащиеся могут напрямую обратиться к администрации школы для решения своих вопросов.
Государственные услуги в школах Казахстана направлены на создание комфортных условий для учебы, обеспечения равного доступа к образованию и поддержки учащихся на всех этапах их школьной жизни.
